FAQ

답: 그렇습니다. 귀하의 예술 작품, CAD 도면, 평면도, 색상 참조 또는 기타 프로젝트 요구 사항을 기반으로 카펫을 맞춤화할 수 있습니다.
아직 최종 디자인이 없어도 문제가 되지 않습니다. 60+명의 디자이너 팀은 귀하의 아이디어, 프로젝트 스타일 및 적용 요구 사항을 기반으로 카펫 패턴과 색상 개념을 개발할 수 있습니다.

A: MOQ는 카펫 유형에 따라 다릅니다.
터프티드 카펫의 경우 MOQ는 일반적으로 원사 소재, 색상 수, 게이지 및 기타 구성 사양과 같은 요소의 영향을 받습니다.
Axminster, Wilton 및 인쇄된 카펫의 경우 일반적으로 100m²부터 주문을 받을 수 있으며 대량 주문 시 일반적으로 더 나은 가격을 제공합니다.
수제 카펫의 경우 일반적으로 최소 주문 수량이 없습니다.

A: 정확한 견적을 준비하려면 다음을 제공하십시오.

• 카펫 유형 또는 용도: 객실, 복도, 연회장, 사무실 등
• 수량: 총 필요한 면적 또는 조각 수입니다.
• 크기: 가능한 경우 카펫 치수, 평면도 또는 CAD 도면.
• 사양: 재료, 파일 무게, 파일 높이, 지지대 또는 기타 요구 사항.
• 디자인 및 색상: 삽화, 참조 이미지, 색상 코드 또는 선호하는 스타일.
• 배송 정보: 대상 국가/도시 및 필수 배송 일정.

모든 세부 사항을 확정할 필요는 없습니다. 아직 카펫을 선택하고 계시다면, 귀하의 프로젝트에 대해 알려주시면 적합한 옵션을 추천해 드릴 수 있습니다.

답: 그렇습니다.
아직 특정 디자인이나 카펫 구성을 선택하지 않으셨다면 평가를 위해 몇 가지 무료 품질 샘플을 제공해 드릴 수 있습니다. 배송비만 부담하시면 됩니다.
이미 확정된 디자인과 카펫 사양이 있는 경우 대량 생산 전 승인을 위해 귀하의 디자인을 기반으로 맞춤형 샘플을 생산할 수도 있습니다.
 
5. 샘플 및 대량 생산의 리드타임은 얼마나 됩니까?
샘플은 일반적으로 필요한 색상의 재고가 있는지 여부에 따라 7~20일이 소요됩니다. 대량 생산은 일반적으로 카펫 종류와 주문 수량에 따라 30~60일 정도 소요됩니다. 대규모-프로젝트의 경우 프로젝트 일정에 따라 단계별 배송을 준비해 드릴 수도 있습니다.
 
6. 카펫 설치 지원을 제공합니까?
예. 우리는 두 가지 유형의 설치 지원을 제공합니다.
표준 프로젝트의 경우 당사의 설치 전문가가 설치 도면, 매뉴얼, 비디오 안내 및 원격 비디오 지원을 제공할 수 있습니다.
규모가 크거나 복잡한 프로젝트의 경우 기술 인력을 배치하여 프로젝트 현장을 방문하고 현지 설치 팀과 협력할 수도 있습니다.

A: 우리는 ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, CE, CRI Green Label Plus 등의 인증을 보유하고 있습니다.
당사의 카펫은 제품에 따라 EN 13501, ASTM E648, ASTM D2859, ISO 354 및 ISO 105를 포함한 다양한 테스트 보고서의 지원을 받을 수도 있습니다.
자세한 내용은 인증 페이지를 참조하세요.( https://www.dongshengcarpet.com/certification)

A: 우리는 울, 나일론, 폴리프로필렌, 폴리에스터 및 다양한 혼합 섬유를 포함한 다양한 파일 소재를 제공합니다.
일반적인 옵션으로는 80% 울/20% 나일론 카펫, 100% 울 카펫, 100% 나일론 카펫, 폴리프로필렌 터프트 카펫, 폴리에스테르 카펫이 있습니다.
권장되는 재료는 용도, 교통 수준, 유지 관리 요구 사항, 예산 및 필요한 성능에 따라 다릅니다.

A: 가장 좋은 소재는 주로 카펫을 어디에 설치할 것인지, 얼마나 많이 사용할 것인지에 따라 달라집니다.
교통량이 많은-접객업 구역의 경우 일반적으로 양모/나일론 카펫 또는 상업용 나일론 카펫을 고려합니다. 비용 효율성에 초점을 맞춘 프로젝트의 경우 폴리프로필렌이나 폴리에스테르가 적합할 수 있습니다.
귀하의 용도, 예산, 성능 요구사항을 알려주시면 적절한 시공을 추천해 드립니다.

A: 우리는 광범위한 환경 관련 주장보다는 재료 안전, 실내 공기 질, 환경 관리에 중점을 둡니다.
Dongsheng은 ISO 14001 환경 관리 시스템 인증을 보유하고 있으며 일부 제품은 낮은 VOC 배출 및 실내 공기 질과 관련된 CRI Green Label Plus를 획득했습니다.
특정 환경 요구사항에 대해서는 당사에 문의하여 관련 제품 문서를 확인하시기 바랍니다.

A: 서비스 수명은 카펫 구조, 교통량, 설치 품질 및 유지 관리에 따라 달라집니다.
적절한 설치 및 유지 관리를 통해 Axminster, Wilton 및 손으로 만든{0}}털이 달린 카펫은 최대 약 10년의 서비스 수명을 가질 수 있는 반면, 인쇄 및 술이 달린 카펫은 일반적으로 약 6년 동안 사용할 수 있습니다.
실제 서비스 수명은 프로젝트 환경 및 사용 빈도에 따라 달라질 수 있습니다.

A: 정기적인 진공 청소는 일상적인 카펫 관리에 있어서 가장 중요한 부분입니다.
유출된 물질은 즉시 처리해야 하며, 사용량이 많은 곳은 정기적으로 전문적인 청소를 하는 것이 좋습니다. 현관 매트와 정기적인 유지 관리는 먼지를 줄이고 카펫 사용 수명을 연장하는 데도 도움이 됩니다.

A: 카펫 롤의 경우 일반적으로 표준 수출 포장을 사용합니다. 카펫은 면이 안쪽으로 말려지고 플라스틱 포장으로 보호되며 PP 직조 재료로 포장됩니다.
카펫 타일의 경우 제품은 일반적으로 상자에 포장되어 팔레트에 배치됩니다.
프로젝트 및 배송 요구 사항에 따라 맞춤형 포장도 준비할 수 있습니다.

답: 그렇습니다. 벽-간-벽 카펫 외에도 고객의 도면이나 필요한 치수에 따라 맞춤형-크기의 러그와 모양의 카펫 조각을 제작할 수 있습니다.
제품에 따라 마감 옵션에는 절단, 가장자리 제본, 뒷면 처리 및 기타 프로젝트별 처리가 포함될 수 있습니다-.

답: 그렇습니다. 카펫 유형에 따라 PANTONE 참조, 실제 색상 샘플, 원사 참조 또는 기타 승인된 색상 표준을 기반으로 색상을 개발할 수 있습니다.
맞춤 프로젝트의 경우 색상 일치 정확도를 높이기 위해 샘플 제작 전에 색상 표준을 확인하는 것이 좋습니다.-

A: 목적지 및 프로젝트 요구 사항에 따라 EXW, FOB, CIF, DDP 등 일반적으로 사용되는 국제 무역 용어를 지원할 수 있습니다.
CIF 또는 DDP 견적의 경우 적절한 물류 비용을 계산할 수 있도록 목적지 항구 또는 전체 배송 주소를 제공하십시오.

A: 우리는 일반적으로 T/T 은행 송금을 허용합니다.
샘플의 경우 일반적으로 샘플 제작 전에 전액 지불이 필요합니다. 대량 주문의 경우 표준 지불 기간은 일반적으로 생산 전 50% 보증금, 배송 전 나머지 50%입니다.
구체적인 조건은 프로젝트 및 발주 조건에 따라 검토될 수 있습니다.